{"id":56,"date":"2026-09-14T18:24:20","date_gmt":"2026-09-14T16:24:20","guid":{"rendered":"https:\/\/miejskikurier.pl\/?page_id=56"},"modified":"2026-11-04T20:15:26","modified_gmt":"2026-11-04T19:15:26","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/miejskikurier.pl\/?page_id=56","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"<article class=\"dgop-legal\"><h1 style=\"text-align: center\" align=\"center\"><span style=\"font-size: xx-large\"><b>REGULAMIN \u015aWIADCZENIA US\u0141UG PRZEWOZOWYCH <\/b><\/span><\/h1>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_3xokcfr0ijuz\"><\/a> <span style=\"font-size: small\"><b>serwisu Miejski Kurier \u2013 miejskikurier.pl<\/b><\/span><\/h1>\n<h1 style=\"text-align: center\"><b>Data obowi\u0105zywania:<\/b> od 07.10.2026<\/h1>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_ledu2s9smls8\"><\/a><\/h1>\n<h2 style=\"text-align: center\"><a name=\"_cujonpdu6zeu\"><\/a> <span style=\"font-size: x-large\"><b>WARUNKI PRZEWOZU<\/b><\/span><\/h2>\n<h3 style=\"text-align: center\"><a name=\"_dqdk0ot1gmh4\"><\/a> <span style=\"color: #000000\"><span style=\"font-size: medium\"><b>serwisu Miejski Kurier \u2013 miejskikurier.pl<\/b><\/span><\/span><\/h3>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_lilaq6yne3l\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>1. POSTANOWIENIA OG\u00d3LNE<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Niniejszy Regulamin \u015awiadczenia Us\u0142ug Przewozowych, zwany dalej \u201eRegulaminem\u201d, okre\u015bla zasady korzystania z serwisu internetowego <b>miejskikurier.pl<\/b>, aplikacji oraz innych kana\u0142\u00f3w umo\u017cliwiaj\u0105cych zamawianie us\u0142ug kurierskich \u015bwiadczonych pod nazw\u0105 \u201eMiejski Kurier\u201d.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Regulamin okre\u015bla w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">zasady sk\u0142adania i realizacji zam\u00f3wie\u0144;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zasady zawierania um\u00f3w przewozu;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">prawa i obowi\u0105zki Klienta, Nadawcy i Odbiorcy;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zasady przyjmowania, przewozu i dor\u0119czania przesy\u0142ek;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">wymagania dotycz\u0105ce wymiar\u00f3w, masy i warto\u015bci przesy\u0142ek;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zasady pakowania i zabezpieczania przesy\u0142ek;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">towary dopuszczone i wy\u0142\u0105czone z przewozu;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zasady ustalania ceny;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zasady dokonywania p\u0142atno\u015bci;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zasady korzystania z elektronicznego listu przewozowego;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zasady \u015bledzenia realizacji zlecenia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zasady odpowiedzialno\u015bci stron;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zasady sk\u0142adania i rozpatrywania reklamacji;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zasady dotycz\u0105ce przesy\u0142ek niestandardowych;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zasady dotycz\u0105ce odst\u0105pienia od umowy;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zasady ochrony danych osobowych;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zasady post\u0119powania w przypadku przesy\u0142ek niezgodnych z Regulaminem.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugi Miejski Kurier s\u0105 \u015bwiadczone w szczeg\u00f3lno\u015bci na obszarze Warszawy oraz na innych obszarach wskazanych w Serwisie jako dost\u0119pne dla realizacji us\u0142ugi.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Dost\u0119pno\u015b\u0107 konkretnej us\u0142ugi mo\u017ce zale\u017ce\u0107 od lokalizacji, dost\u0119pno\u015bci Kurier\u00f3w, warunk\u00f3w drogowych, parametr\u00f3w przesy\u0142ki oraz mo\u017cliwo\u015bci technicznych i organizacyjnych Us\u0142ugodawcy.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Regulamin stanowi integraln\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 umowy zawieranej pomi\u0119dzy Us\u0142ugodawc\u0105 a Klientem.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia oznacza zapoznanie si\u0119 z Regulaminem i jego akceptacj\u0119, z zastrze\u017ceniem bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">W przypadku Klient\u00f3w b\u0119d\u0105cych konsumentami Regulamin stosuje si\u0119 z uwzgl\u0119dnieniem przepis\u00f3w zapewniaj\u0105cych konsumentom ochron\u0119, kt\u00f3rej nie mo\u017cna skutecznie wy\u0142\u0105czy\u0107 ani ograniczy\u0107 umow\u0105.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_emnqo8yunj5k\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>2. US\u0141UGODAWCA<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugodawc\u0105 us\u0142ug Miejski Kurier jest:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: center\" align=\"left\"><b>DeliGoo Warszawa sp. z o.o.<br \/>\nNIP: 9671488618<br \/>\ne-mail: kontakt@miejskikurier.pl<\/b><\/p>\n<ol style=\"text-align: center\" start=\"2\">\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugodawca \u015bwiadczy us\u0142ugi za po\u015brednictwem serwisu internetowego <b>miejskikurier.pl<\/b>, aplikacji, system\u00f3w informatycznych oraz os\u00f3b wykonuj\u0105cych czynno\u015bci przewozowe.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugodawca mo\u017ce korzysta\u0107 z pracownik\u00f3w, wsp\u00f3\u0142pracownik\u00f3w, podwykonawc\u00f3w i innych os\u00f3b wykonuj\u0105cych czynno\u015bci zwi\u0105zane z realizacj\u0105 przewozu.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Korzystanie z podwykonawc\u00f3w nie zmienia zasad odpowiedzialno\u015bci Us\u0142ugodawcy wynikaj\u0105cych z obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_e12n2s3h544j\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>3. DEFINICJE<\/b><\/span><\/h1>\n<p style=\"text-align: center\" align=\"left\">U\u017cyte w Regulaminie okre\u015blenia oznaczaj\u0105:<\/p>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\"><b>Us\u0142ugodawca<\/b> \u2013 DeliGoo Warszawa sp. z o.o.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\"><b>Miejski Kurier \/ Serwis \/ System<\/b> \u2013 serwis internetowy miejskikurier.pl, aplikacja oraz systemy informatyczne umo\u017cliwiaj\u0105ce zamawianie i obs\u0142ug\u0119 us\u0142ug.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\"><b>Klient<\/b> \u2013 osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, kt\u00f3ra sk\u0142ada zam\u00f3wienie, zawiera z Us\u0142ugodawc\u0105 umow\u0119 przewozu i jest zobowi\u0105zana do zap\u0142aty za us\u0142ug\u0119.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\"><b>Nadawca<\/b> \u2013 osoba, kt\u00f3ra przekazuje przesy\u0142k\u0119 Kurierowi lub Us\u0142ugodawcy w celu wykonania przewozu i jest wskazana w zam\u00f3wieniu jako Nadawca. Nadawc\u0105 mo\u017ce by\u0107 Klient albo osoba trzecia dzia\u0142aj\u0105ca na rzecz lub za zgod\u0105 Klienta.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\"><b>Odbiorca<\/b> \u2013 osoba wskazana w zam\u00f3wieniu jako adresat przesy\u0142ki, kt\u00f3rej przesy\u0142ka ma zosta\u0107 dor\u0119czona.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\"><b>Kurier<\/b> \u2013 osoba wykonuj\u0105ca czynno\u015bci zwi\u0105zane z odbiorem, przewozem lub dor\u0119czeniem przesy\u0142ki.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\"><b>Przesy\u0142ka<\/b> \u2013 rzecz lub rzeczy przekazane do przewozu.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\"><b>Zam\u00f3wienie<\/b> \u2013 zlecenie wykonania us\u0142ugi przewozowej z\u0142o\u017cone za po\u015brednictwem Serwisu, aplikacji lub innego kana\u0142u udost\u0119pnionego przez Us\u0142ugodawc\u0119.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\"><b>Elektroniczny List Przewozowy<\/b> \u2013 elektroniczny dokument zawieraj\u0105cy podstawowe dane dotycz\u0105ce zlecenia i przesy\u0142ki, zwany potocznie \u201eetykiet\u0105\u201d.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\"><b>Uprawniony do z\u0142o\u017cenia reklamacji<\/b> \u2013 osoba, kt\u00f3rej zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa przys\u0142uguje uprawnienie do dochodzenia okre\u015blonego roszczenia.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_ruwb4v7o7385\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>4. PODZIA\u0141 OBOWI\u0104ZK\u00d3W KLIENTA, NADAWCY I ODBIORCY<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Klient odpowiada za prawid\u0142owo\u015b\u0107 informacji przekazanych podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia oraz za wykonanie obowi\u0105zk\u00f3w wynikaj\u0105cych z umowy zawartej z Us\u0142ugodawc\u0105.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">W szczeg\u00f3lno\u015bci Klient odpowiada za:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">prawid\u0142owe dane Nadawcy i Odbiorcy;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">prawid\u0142owe adresy;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zadeklarowane parametry przesy\u0142ki;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zadeklarowan\u0105 warto\u015b\u0107 przesy\u0142ki;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">deklaracj\u0119 zawarto\u015bci przesy\u0142ki;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">dokonanie p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Nadawca odpowiada za:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">prawid\u0142owe przygotowanie przesy\u0142ki;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">w\u0142a\u015bciwe opakowanie;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">w\u0142a\u015bciwe zabezpieczenie;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">rzeczywist\u0105 zawarto\u015b\u0107 przesy\u0142ki;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">przekazanie przesy\u0142ki zgodnej z warunkami zam\u00f3wienia i Regulaminu.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Odbiorca odpowiada za zapewnienie mo\u017cliwo\u015bci dor\u0119czenia przesy\u0142ki oraz wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z Kurierem w zakresie niezb\u0119dnym do jej wydania.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Je\u017celi Klient jest jednocze\u015bnie Nadawc\u0105, wszystkie obowi\u0105zki przypisane Klientowi i Nadawcy spoczywaj\u0105 na tej samej osobie.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Je\u017celi Klient, Nadawca i Odbiorca s\u0105 r\u00f3\u017cnymi osobami, Klient zobowi\u0105zany jest przekaza\u0107 Nadawcy i Odbiorcy informacje niezb\u0119dne do prawid\u0142owej realizacji us\u0142ugi.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Je\u017celi dzia\u0142anie lub zaniechanie jednej z tych os\u00f3b przyczyni\u0142o si\u0119 do niewykonania lub nienale\u017cytego wykonania us\u0142ugi albo powstania szkody, okoliczno\u015b\u0107 ta mo\u017ce zosta\u0107 uwzgl\u0119dniona przy ocenie odpowiedzialno\u015bci stron zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_1ntsi2tgmgi0\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>5. ZAKRES US\u0141UGI<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142uga Miejski Kurier polega na odbiorze przesy\u0142ki od Nadawcy, jej przewozie oraz dor\u0119czeniu Odbiorcy.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">W zale\u017cno\u015bci od wybranego wariantu us\u0142uga mo\u017ce obejmowa\u0107:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">przyj\u0119cie zam\u00f3wienia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">przydzielenie Kuriera;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">dojazd do miejsca odbioru;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">odbi\u00f3r przesy\u0142ki;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">przew\u00f3z;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">dor\u0119czenie;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">aktualizacj\u0119 status\u00f3w;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">udost\u0119pnienie informacji o przebiegu realizacji;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">przes\u0142anie Odbiorcy linku do \u015bledzenia realizacji, je\u017celi funkcjonalno\u015b\u0107 jest dost\u0119pna.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Standardowa us\u0142uga nie obejmuje w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">pakowania przesy\u0142ki przez Us\u0142ugodawc\u0119;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">otwierania przesy\u0142ki;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">przepakowywania przesy\u0142ki;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">roz\u0142adunku lub za\u0142adunku wymagaj\u0105cego specjalistycznego sprz\u0119tu;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">przewozu towar\u00f3w wy\u0142\u0105czonych z transportu;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">dodatkowych czynno\u015bci niewskazanych w zam\u00f3wieniu.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_ko0m0wp6n487\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>6. ZAWARCIE UMOWY<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Umowa o \u015bwiadczenie us\u0142ugi przewozowej zostaje zawarta pomi\u0119dzy Us\u0142ugodawc\u0105 a Klientem.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Nadawca i Odbiorca mog\u0105 by\u0107 osobami innymi ni\u017c Klient.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Do zawarcia umowy dochodzi po:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">prawid\u0142owym wype\u0142nieniu formularza zam\u00f3wienia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zaakceptowaniu Regulaminu;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">podaniu wymaganych danych;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">potwierdzeniu zam\u00f3wienia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">dokonaniu p\u0142atno\u015bci, je\u017celi jest ona wymagana przed rozpocz\u0119ciem realizacji.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia Klient otrzymuje informacje dotycz\u0105ce podstawowych parametr\u00f3w us\u0142ugi oraz ceny.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Klient zobowi\u0105zany jest przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia zweryfikowa\u0107 dane dotycz\u0105ce us\u0142ugi.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugodawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 przyj\u0119cia zam\u00f3wienia, je\u017celi jego realizacja jest niemo\u017cliwa, niezgodna z prawem, Regulaminem lub zasadami bezpiecze\u0144stwa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_1fjw42hm7uhr\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>7. DANE NADAWCY I ODBIORCY<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Klient jest zobowi\u0105zany do podania prawid\u0142owych i kompletnych danych Nadawcy i Odbiorcy.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">W szczeg\u00f3lno\u015bci nale\u017cy poda\u0107:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">imi\u0119 i nazwisko albo nazw\u0119;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">numer telefonu, je\u017celi jest wymagany;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">adres odbioru;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">adres dor\u0119czenia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">dodatkowe informacje niezb\u0119dne do realizacji us\u0142ugi.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Klient ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za prawid\u0142owo\u015b\u0107 danych przekazanych podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia, z uwzgl\u0119dnieniem obowi\u0105zk\u00f3w Nadawcy wynikaj\u0105cych z faktycznego przekazania przesy\u0142ki.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Nadawca powinien zapewni\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 odebrania przesy\u0142ki przez Kuriera.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Odbiorca powinien zapewni\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 dor\u0119czenia przesy\u0142ki.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Podanie b\u0142\u0119dnego adresu lub danych kontaktowych mo\u017ce skutkowa\u0107 konieczno\u015bci\u0105 ponownego dojazdu, zwrotem przesy\u0142ki lub innymi konsekwencjami przewidzianymi w Regulaminie.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_svsj99d3vfuc\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>8. DANE DO FAKTURY<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Klient mo\u017ce podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia wskaza\u0107 potrzeb\u0119 otrzymania faktury.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Klient zobowi\u0105zany jest poda\u0107 prawid\u0142owe dane niezb\u0119dne do wystawienia faktury.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Faktura mo\u017ce zosta\u0107 przes\u0142ana elektronicznie na wskazany przez Klienta adres e-mail.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Klient odpowiada za prawid\u0142owo\u015b\u0107 danych przekazanych w celu wystawienia faktury.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_dcllr6qj4m9u\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>9. STANDARDOWE PARAMETRY PRZESY\u0141KI<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Standardowa przesy\u0142ka musi mie\u015bci\u0107 si\u0119 w nast\u0119puj\u0105cych limitach:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: center\" align=\"left\"><b>maksymalna masa: 20 kg<\/b><\/p>\n<p style=\"text-align: center\" align=\"left\"><b>maksymalne wymiary: 60 cm \u00d7 40 cm \u00d7 40 cm<\/b><\/p>\n<ol style=\"text-align: center\" start=\"2\">\n<li>\n<p align=\"left\">Wymiary obejmuj\u0105 przesy\u0142k\u0119 wraz z opakowaniem.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Klient zobowi\u0105zany jest poda\u0107 rzeczywiste lub mo\u017cliwie dok\u0142adne wymiary i mas\u0119 przesy\u0142ki.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Nadawca zobowi\u0105zany jest przekaza\u0107 przesy\u0142k\u0119 odpowiadaj\u0105c\u0105 parametrom zadeklarowanym przez Klienta.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Je\u017celi rzeczywiste parametry przesy\u0142ki r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 od zadeklarowanych, Us\u0142ugodawca mo\u017ce zweryfikowa\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 wykonania przewozu na zmienionych warunkach.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Podanie zani\u017conych parametr\u00f3w mo\u017ce skutkowa\u0107:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">zmian\u0105 ceny;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">naliczeniem dodatkowej op\u0142aty;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">odmow\u0105 odbioru;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">konieczno\u015bci\u0105 ustalenia indywidualnych warunk\u00f3w przewozu.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_x8byltqsrk1q\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>10. WARTO\u015a\u0106 PRZESY\u0141KI<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Maksymalna deklarowana warto\u015b\u0107 pojedynczej przesy\u0142ki w ramach standardowej us\u0142ugi wynosi <b>500 z\u0142 brutto<\/b>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Klient nie mo\u017ce zam\u00f3wi\u0107 standardowej us\u0142ugi dla przesy\u0142ki, kt\u00f3rej rzeczywista warto\u015b\u0107 przekracza 500 z\u0142.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Nadawca nie mo\u017ce przekaza\u0107 do przewozu przesy\u0142ki o warto\u015bci przekraczaj\u0105cej limit zaakceptowany przez Us\u0142ugodawc\u0119.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Podanie warto\u015bci ni\u017cszej ni\u017c rzeczywista mo\u017ce mie\u0107 wp\u0142yw na ocen\u0119 reklamacji i wysoko\u015b\u0107 ewentualnego odszkodowania, zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Przesy\u0142ka o wy\u017cszej warto\u015bci mo\u017ce zosta\u0107 przyj\u0119ta wy\u0142\u0105cznie po wcze\u015bniejszym uzgodnieniu indywidualnych warunk\u00f3w przewozu.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_wvb3vfoht05o\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>11. PRZESY\u0141KI NIESTANDARDOWE<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">W przypadku ch\u0119ci nadania przesy\u0142ki, kt\u00f3ra nie spe\u0142nia standardowych parametr\u00f3w okre\u015blonych w Regulaminie, Klient mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 z Us\u0142ugodawc\u0105 drog\u0105 mailow\u0105 pod adresem:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: center\" align=\"left\"><b>kontakt@miejskikurier.pl<\/b><\/p>\n<ol style=\"text-align: center\" start=\"2\">\n<li>\n<p align=\"left\">W wiadomo\u015bci Klient powinien w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci poda\u0107:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">rodzaj i zawarto\u015b\u0107 przesy\u0142ki;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">wymiary;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">mas\u0119;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">warto\u015b\u0107;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">miejsce odbioru;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">miejsce dor\u0119czenia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">planowany termin realizacji.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugodawca mo\u017ce indywidualnie oceni\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 realizacji przewozu oraz przedstawi\u0107 Klientowi indywidualne warunki us\u0142ugi.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Indywidualne warunki mog\u0105 obejmowa\u0107 w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">cen\u0119;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">termin;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">rodzaj pojazdu;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">spos\u00f3b odbioru;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">spos\u00f3b dor\u0119czenia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">dodatkowe wymagania dotycz\u0105ce przesy\u0142ki.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Samo przes\u0142anie zapytania nie oznacza zgody na przew\u00f3z.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Przew\u00f3z niestandardowy wymaga wcze\u015bniejszego potwierdzenia przez Us\u0142ugodawc\u0119.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugodawca mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 realizacji przewozu niestandardowego, je\u017celi jego wykonanie by\u0142oby niemo\u017cliwe, niebezpieczne, niezgodne z prawem lub mo\u017cliwo\u015bciami technicznymi Us\u0142ugodawcy.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_ce6e1aaoinac\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>12. CENNIK<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Standardowa cena us\u0142ugi zale\u017cy od odleg\u0142o\u015bci pomi\u0119dzy miejscem odbioru i miejscem dor\u0119czenia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Podstawowy cennik wynosi:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ul style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\"><b>0\u20135 km \u2013 30 z\u0142<\/b><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\"><b>powy\u017cej 5 km do 10 km \u2013 50 z\u0142<\/b><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\"><b>powy\u017cej 10 km \u2013 5 z\u0142 za kilometr<\/b><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ol style=\"text-align: center\" start=\"3\">\n<li>\n<p align=\"left\">Ostateczna cena jest prezentowana Klientowi przed dokonaniem p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Dodatkowe us\u0142ugi lub czynno\u015bci mog\u0105 podlega\u0107 dodatkowym op\u0142atom, je\u017celi zosta\u0142y uzgodnione z Klientem.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Klient przed dokonaniem p\u0142atno\u015bci powinien zweryfikowa\u0107 cen\u0119 i parametry zam\u00f3wienia.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_isyomsl57zey\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>13. P\u0141ATNO\u015a\u0106<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">P\u0142atno\u015b\u0107 mo\u017ce by\u0107 dokonywana za pomoc\u0105 metod udost\u0119pnionych w Serwisie.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">P\u0142atno\u015bci internetowe mog\u0105 by\u0107 obs\u0142ugiwane przez zewn\u0119trznego operatora p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Rozpocz\u0119cie realizacji mo\u017ce by\u0107 uzale\u017cnione od potwierdzenia skutecznej p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Do zap\u0142aty ceny za us\u0142ug\u0119 zobowi\u0105zany jest Klient, chyba \u017ce strony uzgodni\u0142y inaczej.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">W przypadku problem\u00f3w z p\u0142atno\u015bci\u0105 Klient powinien skontaktowa\u0107 si\u0119 z Us\u0142ugodawc\u0105 pod adresem kontakt@miejskikurier.pl.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_wpbtsccidrxd\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>14. PRZYJ\u0118CIE ZLECENIA<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Po spe\u0142nieniu wymaganych warunk\u00f3w zam\u00f3wienie mo\u017ce zosta\u0107 przekazane do realizacji.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Klient mo\u017ce otrzyma\u0107 potwierdzenie przyj\u0119cia zam\u00f3wienia drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Po przyj\u0119ciu zlecenia Klient otrzymuje na podany adres e-mail Elektroniczny List Przewozowy.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Elektroniczny List Przewozowy mo\u017ce zawiera\u0107:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">numer zlecenia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">dane Nadawcy;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">dane Odbiorcy;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">adres odbioru;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">adres dor\u0119czenia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">parametry przesy\u0142ki;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">deklarowan\u0105 zawarto\u015b\u0107;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">deklarowan\u0105 warto\u015b\u0107;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">cen\u0119;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">dat\u0119 i godzin\u0119 utworzenia zlecenia.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Klient powinien zweryfikowa\u0107 dane znajduj\u0105ce si\u0119 na Elektronicznym Li\u015bcie Przewozowym.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_91oqcb8jy1p\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>15. DEKLARACJA ZAWARTO\u015aCI<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Klient zobowi\u0105zany jest poda\u0107 prawdziw\u0105 i kompletn\u0105 informacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 zawarto\u015bci przesy\u0142ki.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Nadawca zobowi\u0105zany jest przekaza\u0107 do przewozu przesy\u0142k\u0119, kt\u00f3rej rzeczywista zawarto\u015b\u0107 odpowiada deklaracji dokonanej przy sk\u0142adaniu zam\u00f3wienia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Niedopuszczalne jest pos\u0142ugiwanie si\u0119 opisami maj\u0105cymi na celu ukrycie rzeczywistej zawarto\u015bci.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Przyj\u0119cie przesy\u0142ki przez Kuriera nie oznacza potwierdzenia jej rzeczywistej zawarto\u015bci.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugodawca nie jest zobowi\u0105zany do otwierania ka\u017cdej przesy\u0142ki i sprawdzania jej zawarto\u015bci.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_sp2civo3kqbf\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>16. CZAS REALIZACJI<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Miejski Kurier realizuje przesy\u0142ki co do zasady w formule <b>same day<\/b>, czyli z za\u0142o\u017ceniem dostarczenia przesy\u0142ki tego samego dnia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Je\u017celi zlecenie zostanie przekazane do realizacji do godziny <b>12:00<\/b>, Us\u0142ugodawca do\u0142o\u017cy stara\u0144, aby przesy\u0142ka zosta\u0142a dor\u0119czona tego samego dnia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Zlecenia przekazane po godzinie 12:00 mog\u0105 zosta\u0107 zrealizowane tego samego dnia, je\u017celi pozwalaj\u0105 na to warunki operacyjne, albo w innym uzgodnionym terminie.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Informacja o realizacji w czasie do oko\u0142o <b>3 godzin<\/b> ma charakter orientacyjny.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Orientacyjny czas realizacji nie stanowi gwarantowanego maksymalnego czasu przewozu, chyba \u017ce konkretna oferta wyra\u017anie stanowi inaczej.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Na czas realizacji mog\u0105 wp\u0142ywa\u0107:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">ruch drogowy;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">pogoda;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">dost\u0119pno\u015b\u0107 Kurier\u00f3w;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">liczba zlece\u0144;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">utrudnienia komunikacyjne;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">nieprawid\u0142owy adres;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">brak Nadawcy;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">brak Odbiorcy;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">czas oczekiwania;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">inne okoliczno\u015bci niezale\u017cne od Us\u0142ugodawcy.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_y1e4k2hsayhh\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>17. \u015aLEDZENIE PRZESY\u0141KI<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">System mo\u017ce umo\u017cliwia\u0107 \u015bledzenie statusu realizacji zam\u00f3wienia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Odbiorca mo\u017ce otrzyma\u0107 SMS z linkiem do \u015bledzenia realizacji.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Lokalizacja Kuriera i przewidywany czas przyjazdu maj\u0105 charakter orientacyjny.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Dane lokalizacyjne mog\u0105 by\u0107 op\u00f3\u017anione, niedok\u0142adne lub okresowo niedost\u0119pne.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">System \u015bledzenia nie stanowi gwarancji prezentowania rzeczywistej lokalizacji Kuriera w czasie rzeczywistym.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_eo624ipu0u0p\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>18. ODBI\u00d3R PRZESY\u0141KI OD NADAWCY<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Nadawca zobowi\u0105zany jest przygotowa\u0107 przesy\u0142k\u0119 przed przyjazdem Kuriera.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Przesy\u0142ka powinna by\u0107:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">zamkni\u0119ta;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">prawid\u0142owo zapakowana;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zabezpieczona;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">gotowa do przewozu.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Kurier mo\u017ce dokona\u0107 zewn\u0119trznej oceny stanu przesy\u0142ki, opakowania, wymiar\u00f3w i masy w zakresie niezb\u0119dnym do oceny mo\u017cliwo\u015bci wykonania przewozu.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Kurier nie jest zobowi\u0105zany do otwierania przesy\u0142ki.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Kurier mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 przyj\u0119cia przesy\u0142ki, je\u017celi:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">narusza Regulamin;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zawiera towar wy\u0142\u0105czony;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">przekracza dopuszczalne parametry;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">jest niebezpieczna;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">jest niew\u0142a\u015bciwie zapakowana;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">dane zam\u00f3wienia s\u0105 niezgodne ze stanem faktycznym;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">przew\u00f3z by\u0142by sprzeczny z prawem.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_kkaxkqcqafpn\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>19. PAKOWANIE PRZESY\u0141KI<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Za prawid\u0142owe przygotowanie, zapakowanie i zabezpieczenie przesy\u0142ki odpowiada Nadawca.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Opakowanie powinno by\u0107 dostosowane do:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">rodzaju towaru;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">masy;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">kszta\u0142tu;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">podatno\u015bci na uszkodzenie;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">warunk\u00f3w przewozu.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Nadawca powinien zabezpieczy\u0107 zawarto\u015b\u0107 przed przemieszczaniem si\u0119 wewn\u0105trz opakowania.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">W przypadku przedmiot\u00f3w delikatnych nale\u017cy zastosowa\u0107 odpowiednie zabezpieczenia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Opakowanie nie mo\u017ce posiada\u0107 ostrych, wystaj\u0105cych ani niebezpiecznych element\u00f3w.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Je\u017celi Nadawca nie jest Klientem, Klient powinien przekaza\u0107 mu informacje dotycz\u0105ce wymaga\u0144 dotycz\u0105cych przygotowania przesy\u0142ki.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_klzzsrjb0692\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>20. TOWARY WY\u0141\u0104CZONE Z PRZEWOZU<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Z przewozu wy\u0142\u0105czone s\u0105 w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">bro\u0144;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">amunicja;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">materia\u0142y wybuchowe;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">materia\u0142y niebezpieczne wymagaj\u0105ce specjalistycznego transportu;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">substancje toksyczne;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">substancje \u017cr\u0105ce;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">substancje \u0142atwopalne;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">narkotyki i substancje, kt\u00f3rych posiadanie lub obr\u00f3t jest zabroniony;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zwierz\u0119ta;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">ludzkie szcz\u0105tki i zw\u0142oki;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">materia\u0142y biologiczne wymagaj\u0105ce specjalistycznego transportu;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">got\u00f3wka i waluty;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">papiery warto\u015bciowe;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">instrumenty p\u0142atnicze, je\u017celi ich przew\u00f3z jest ograniczony;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">dzie\u0142a sztuki i antyki o znacznej warto\u015bci;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">bi\u017cuteria i kamienie szlachetne;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">alkohol;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">wyroby tytoniowe i inne u\u017cywki, je\u017celi ich przew\u00f3z jest ograniczony;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">produkty lecznicze wymagaj\u0105ce specjalnych warunk\u00f3w transportu;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">towary wymagaj\u0105ce kontrolowanej temperatury;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">\u017cywno\u015b\u0107 \u0142atwo psuj\u0105ca si\u0119;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">towary pochodz\u0105ce z przest\u0119pstwa;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">towary, kt\u00f3rych przew\u00f3z jest zabroniony;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">inne towary wymagaj\u0105ce specjalistycznych warunk\u00f3w przewozu niedost\u0119pnych w ramach us\u0142ugi Miejski Kurier.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Lista ma charakter przyk\u0142adowy i nie wy\u0142\u0105cza innych towar\u00f3w, kt\u00f3rych przew\u00f3z jest zabroniony lub wymaga szczeg\u00f3lnych warunk\u00f3w.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Klient nie mo\u017ce zam\u00f3wi\u0107 przewozu towaru wy\u0142\u0105czonego.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Nadawca nie mo\u017ce przekaza\u0107 Kurierowi towaru wy\u0142\u0105czonego.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Je\u017celi towar wy\u0142\u0105czony zostanie ujawniony po przyj\u0119ciu przesy\u0142ki, Us\u0142ugodawca mo\u017ce wstrzyma\u0107 przew\u00f3z oraz podj\u0105\u0107 dzia\u0142ania wymagane przepisami prawa i wzgl\u0119dami bezpiecze\u0144stwa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_20sznctn7yij\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>21. TOWARY PODATNE NA USZKODZENIE<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Standardowa us\u0142uga nie jest przeznaczona do przewozu rzeczy wymagaj\u0105cych specjalistycznych warunk\u00f3w transportu.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Dotyczy to w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">szk\u0142a;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">ceramiki;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">porcelany;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">luster;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">przedmiot\u00f3w \u0142atwo \u0142amliwych;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">\u017cywno\u015bci szybko psuj\u0105cej si\u0119;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">produkt\u00f3w wymagaj\u0105cych ch\u0142odzenia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">produkt\u00f3w wymagaj\u0105cych kontrolowanej temperatury.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Je\u017celi Us\u0142ugodawca wyj\u0105tkowo zaakceptuje taki przew\u00f3z, Nadawca zobowi\u0105zany jest do odpowiedniego zabezpieczenia towaru.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">W przypadku szkody wynikaj\u0105cej z naturalnych w\u0142a\u015bciwo\u015bci towaru odpowiedzialno\u015b\u0107 Us\u0142ugodawcy jest oceniana zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa i okoliczno\u015bciami konkretnej sprawy.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_4crxu1io8wfv\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>22. ODPOWIEDZIALNO\u015a\u0106 KLIENTA<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Klient odpowiada za prawid\u0142owo\u015b\u0107 danych przekazanych podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">W szczeg\u00f3lno\u015bci Klient odpowiada za prawid\u0142owo\u015b\u0107:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">danych Nadawcy;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">danych Odbiorcy;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">adres\u00f3w;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">wymiar\u00f3w;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">masy;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">warto\u015bci;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">deklarowanej zawarto\u015bci.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Klient odpowiada za skutki podania nieprawid\u0142owych danych, w zakresie wynikaj\u0105cym z obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Je\u017celi Klient nie jest Nadawc\u0105, powinien przekaza\u0107 Nadawcy informacje dotycz\u0105ce warunk\u00f3w przewozu.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_1z2vtz6sx9l\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>23. ODPOWIEDZIALNO\u015a\u0106 NADAWCY<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Nadawca odpowiada za:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">rzeczywist\u0105 zawarto\u015b\u0107 przesy\u0142ki;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">prawid\u0142owe opakowanie;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">prawid\u0142owe zabezpieczenie;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zgodno\u015b\u0107 przesy\u0142ki z deklarowanymi parametrami;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">przekazanie przesy\u0142ki zgodnej z Regulaminem.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Nadawca odpowiada za skutki przekazania towaru niebezpiecznego, niedozwolonego lub niew\u0142a\u015bciwie zapakowanego w zakresie wynikaj\u0105cym z obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_xd6pxx9pslx8\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>24. ODPOWIEDZIALNO\u015a\u0106 US\u0141UGODAWCY<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugodawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za utrat\u0119, ubytek lub uszkodzenie przesy\u0142ki w zakresie wynikaj\u0105cym z obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Przy ocenie odpowiedzialno\u015bci bierze si\u0119 pod uwag\u0119 w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">spos\u00f3b wykonania przewozu;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">stan przesy\u0142ki przy przyj\u0119ciu;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">spos\u00f3b zapakowania;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">w\u0142a\u015bciwo\u015bci towaru;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">okoliczno\u015bci powstania szkody;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">dane dotycz\u0105ce realizacji przewozu;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zachowanie Klienta, Nadawcy i Odbiorcy;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">okoliczno\u015bci niezale\u017cne od Us\u0142ugodawcy;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">rzeczywisty zakres szkody.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugodawca mo\u017ce nie ponosi\u0107 odpowiedzialno\u015bci, je\u017celi szkoda powsta\u0142a z przyczyn, za kt\u00f3re zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa nie odpowiada.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">\u017badne postanowienie Regulaminu nie wy\u0142\u0105cza ani nie ogranicza odpowiedzialno\u015bci Us\u0142ugodawcy w zakresie, w kt\u00f3rym takie wy\u0142\u0105czenie lub ograniczenie by\u0142oby niedopuszczalne na podstawie bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_hh8iq5682q1l\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>25. UTRATA PRZESY\u0141KI<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">W przypadku zg\u0142oszenia utraty przesy\u0142ki reklamacja podlega indywidualnej analizie.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Analiza obejmuje w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">ustalenie, czy dosz\u0142o do utraty;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">ustalenie etapu realizacji, na kt\u00f3rym mog\u0142o doj\u015b\u0107 do utraty;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">analiz\u0119 okoliczno\u015bci zdarzenia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">ustalenie odpowiedzialno\u015bci;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">ustalenie rzeczywistej warto\u015bci szkody.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugodawca mo\u017ce zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 o dokumenty potwierdzaj\u0105ce warto\u015b\u0107 utraconego towaru.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Ostateczne stanowisko w sprawie reklamacji jest ustalane indywidualnie z uwzgl\u0119dnieniem obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_l7gl78lnjg5h\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>26. UBYTEK LUB USZKODZENIE<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">W przypadku zg\u0142oszenia ubytku lub uszkodzenia reklamacja podlega indywidualnej analizie.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Analizowane mog\u0105 by\u0107 w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">stan przesy\u0142ki przy odbiorze;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">stan opakowania;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">spos\u00f3b zabezpieczenia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">rodzaj uszkodzenia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">okoliczno\u015bci powstania szkody;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">warto\u015b\u0107 towaru;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">dokumentacja fotograficzna;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">dane z Systemu;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">mo\u017cliwo\u015b\u0107 naprawy;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">stopie\u0144 utraty warto\u015bci;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">przyczynienie si\u0119 innych os\u00f3b.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Klient mo\u017ce zosta\u0107 poproszony o przedstawienie zdj\u0119\u0107 i dokument\u00f3w.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Odpowiedzialno\u015b\u0107 oraz wysoko\u015b\u0107 ewentualnego odszkodowania ustalane s\u0105 indywidualnie.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Sam fakt uszkodzenia przesy\u0142ki nie przes\u0105dza automatycznie o odpowiedzialno\u015bci Us\u0142ugodawcy.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_682ylddqzoq\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>27. SZKODY WYNIKAJ\u0104CE Z W\u0141A\u015aCIWO\u015aCI TOWARU<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugodawca mo\u017ce nie ponosi\u0107 odpowiedzialno\u015bci za szkody wynikaj\u0105ce wy\u0142\u0105cznie z w\u0142a\u015bciwo\u015bci, wad lub naturalnych cech towaru, je\u017celi przepisy prawa wy\u0142\u0105czaj\u0105 w takim przypadku odpowiedzialno\u015b\u0107 przewo\u017anika.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Dotyczy to w szczeg\u00f3lno\u015bci szk\u00f3d wynikaj\u0105cych z:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">nietrwa\u0142o\u015bci;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">naturalnego procesu psucia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">konieczno\u015bci ch\u0142odzenia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">w\u0142a\u015bciwo\u015bci fizycznych lub chemicznych;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">naturalnej podatno\u015bci na uszkodzenia.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Je\u017celi przyczyna szkody jest sporna, zostanie ona indywidualnie oceniona w ramach reklamacji.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_90qvyw9od6nb\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>28. SZKODY WYNIKAJ\u0104CE Z OPAKOWANIA<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Przy ocenie odpowiedzialno\u015bci za uszkodzenie przesy\u0142ki mo\u017ce zosta\u0107 oceniony spos\u00f3b jej zapakowania i zabezpieczenia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Uwzgl\u0119dnia si\u0119 w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">rodzaj opakowania;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">jego wytrzyma\u0142o\u015b\u0107;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">spos\u00f3b zamkni\u0119cia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zabezpieczenie wewn\u0119trzne;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">rodzaj towaru;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">mas\u0119 i wymiary przesy\u0142ki.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Je\u017celi szkoda pozostaje w zwi\u0105zku z niew\u0142a\u015bciwym opakowaniem, okoliczno\u015b\u0107 ta mo\u017ce zosta\u0107 uwzgl\u0119dniona przy ocenie odpowiedzialno\u015bci zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_qtc2o5z8actw\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>29. OP\u00d3\u0179NIENIE<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Orientacyjny czas realizacji nie stanowi gwarantowanego czasu dor\u0119czenia, chyba \u017ce konkretna oferta wyra\u017anie stanowi inaczej.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Odpowiedzialno\u015b\u0107 za op\u00f3\u017anienie jest oceniana zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugodawca nie odpowiada za skutki op\u00f3\u017anienia wynikaj\u0105cego z okoliczno\u015bci, za kt\u00f3re zgodnie z prawem nie ponosi odpowiedzialno\u015bci.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_c4a8ottvmx9p\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>30. SI\u0141A WY\u017bSZA I UTRUDNIENIA<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Za okoliczno\u015bci niezale\u017cne od Us\u0142ugodawcy mog\u0105 by\u0107 uznane w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">nadzwyczajne utrudnienia komunikacyjne;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zamkni\u0119cia dr\u00f3g;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">powa\u017cne wypadki;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">ekstremalne warunki atmosferyczne;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">kl\u0119ski \u017cywio\u0142owe;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">dzia\u0142ania organ\u00f3w pa\u0144stwowych;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zagro\u017cenia bezpiecze\u0144stwa;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">awarie infrastruktury;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">przerwy w dzia\u0142aniu sieci;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">inne zdarzenia niezale\u017cne od Us\u0142ugodawcy.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Wyst\u0105pienie takich zdarze\u0144 mo\u017ce powodowa\u0107 op\u00f3\u017anienie, zmian\u0119 trasy, zmian\u0119 terminu lub czasowe wstrzymanie realizacji.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_qr2hct4vdrqq\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>31. OKOLICZNO\u015aCI PO STRONIE NADAWCY LUB ODBIORCY<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugodawca mo\u017ce nie ponosi\u0107 odpowiedzialno\u015bci za op\u00f3\u017anienie lub brak realizacji wynikaj\u0105cy z okoliczno\u015bci le\u017c\u0105cych po stronie Nadawcy lub Odbiorcy.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Dotyczy to w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">b\u0142\u0119dnego adresu;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">braku osoby do wydania przesy\u0142ki;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">braku osoby do odbioru;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">braku kontaktu;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">odmowy odbioru;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">nieprzygotowania przesy\u0142ki;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">przekroczenia parametr\u00f3w;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">innych okoliczno\u015bci le\u017c\u0105cych po stronie tych os\u00f3b.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Powy\u017csze postanowienie stosuje si\u0119 z uwzgl\u0119dnieniem bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_72okqqe1mxyq\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>32. ODMOWA PRZYJ\u0118CIA PRZESY\u0141KI<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugodawca lub Kurier mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 przyj\u0119cia przesy\u0142ki, je\u017celi:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">jest niezgodna z Regulaminem;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zawiera towar wy\u0142\u0105czony;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">jest nielegalna;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">stwarza zagro\u017cenie;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">przekracza maksymaln\u0105 mas\u0119 lub gabaryty;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">jest niew\u0142a\u015bciwie zapakowana;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">dane s\u0105 niezgodne ze stanem faktycznym;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">przew\u00f3z jest niemo\u017cliwy lub sprzeczny z prawem.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Je\u017celi odmowa wynika z okoliczno\u015bci le\u017c\u0105cych po stronie Klienta lub Nadawcy, rozliczenie us\u0142ugi nast\u0119puje z uwzgl\u0119dnieniem wykonanych czynno\u015bci i obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_c883ffh7qt2w\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>33. DOR\u0118CZENIE<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Przesy\u0142ka jest dor\u0119czana na adres wskazany w zam\u00f3wieniu.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Przesy\u0142ka mo\u017ce zosta\u0107 wydana Odbiorcy albo osobie upowa\u017cnionej do jej odbioru, znajduj\u0105cej si\u0119 pod wskazanym adresem, chyba \u017ce Klient okre\u015bli\u0142 szczeg\u00f3lne wymagania dotycz\u0105ce sposobu wydania przesy\u0142ki.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">W przypadku uzasadnionych w\u0105tpliwo\u015bci dotycz\u0105cych osoby odbieraj\u0105cej Kurier mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 wydania przesy\u0142ki do czasu wyja\u015bnienia okoliczno\u015bci.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Je\u017celi Odbiorcy nie ma pod adresem, Kurier mo\u017ce podj\u0105\u0107 pr\u00f3b\u0119 kontaktu telefonicznego.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">W przypadku odmowy przyj\u0119cia przesy\u0142ki fakt ten mo\u017ce zosta\u0107 odnotowany w Systemie.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_u16xj4ax3cw3\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>34. USZKODZENIE PRZY DOR\u0118CZENIU<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Odbiorca powinien w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci sprawdzi\u0107 stan przesy\u0142ki przy odbiorze.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">W przypadku widocznego uszkodzenia Odbiorca powinien, w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci, poinformowa\u0107 o tym Kuriera przed zako\u0144czeniem dor\u0119czenia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Zaleca si\u0119 wykonanie zdj\u0119\u0107:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">opakowania;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zabezpiecze\u0144;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">uszkodzenia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zawarto\u015bci.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">W przypadku szkody niewidocznej przy odbiorze nale\u017cy zg\u0142osi\u0107 j\u0105 niezw\u0142ocznie po jej ujawnieniu, z zachowaniem termin\u00f3w wynikaj\u0105cych z obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_gvermzscg6wd\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>35. REKLAMACJE<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Uprawniony mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 wykonania us\u0142ugi.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Reklamacj\u0119 mo\u017cna przes\u0142a\u0107 na adres:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: center\" align=\"left\"><b>kontakt@miejskikurier.pl<\/b><\/p>\n<ol style=\"text-align: center\" start=\"3\">\n<li>\n<p align=\"left\">Reklamacj\u0119 mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 Klient, Nadawca lub Odbiorca, je\u017celi zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa przys\u0142uguje mu uprawnienie do dochodzenia danego roszczenia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Reklamacja powinna zawiera\u0107 w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">dane reklamuj\u0105cego;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">dane kontaktowe;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">numer zam\u00f3wienia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">dat\u0119 przewozu;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">opis zdarzenia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">opis szkody;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">\u017c\u0105danie;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">dokumenty potwierdzaj\u0105ce szkod\u0119, je\u017celi s\u0105 dost\u0119pne;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zdj\u0119cia, je\u017celi dotycz\u0105 uszkodzenia.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Brak dokumentu potwierdzaj\u0105cego warto\u015b\u0107 szkody nie zawsze uniemo\u017cliwia rozpatrzenie reklamacji, ale mo\u017ce utrudni\u0107 ustalenie jej wysoko\u015bci.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_yovhszlabup\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>36. ZESP\u00d3\u0141 REKLAMACYJNY<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Wszystkie reklamacje dotycz\u0105ce utraty, ubytku, uszkodzenia lub nieprawid\u0142owej realizacji us\u0142ugi s\u0105 analizowane indywidualnie.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugodawca powo\u0142uje specjalny zesp\u00f3\u0142 odpowiedzialny za analiz\u0119 reklamacji.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Zesp\u00f3\u0142 dokonuje oceny w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">zasadno\u015bci reklamacji;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">prawid\u0142owo\u015bci wykonania us\u0142ugi;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">okoliczno\u015bci powstania szkody;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zakresu odpowiedzialno\u015bci Us\u0142ugodawcy;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">rzeczywistego zakresu szkody;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">warto\u015bci towaru;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">wp\u0142ywu opakowania;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">w\u0142a\u015bciwo\u015bci towaru;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">przyczynienia si\u0119 innych os\u00f3b;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">danych zapisanych w Systemie;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">dokumentacji przedstawionej przez reklamuj\u0105cego;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Zesp\u00f3\u0142 mo\u017ce zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 o dodatkowe informacje, zdj\u0119cia lub dokumenty.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Ostateczne stanowisko Us\u0142ugodawcy jest ustalane indywidualnie dla ka\u017cdej sprawy.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Reklamacja mo\u017ce zosta\u0107:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">uznana w ca\u0142o\u015bci;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">uznana w cz\u0119\u015bci;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">odrzucona.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">W przypadku uznania reklamacji Us\u0142ugodawca okre\u015bla zakres jej realizacji oraz wysoko\u015b\u0107 ewentualnego odszkodowania zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Samo zg\u0142oszenie reklamacji nie oznacza uznania odpowiedzialno\u015bci Us\u0142ugodawcy.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_ypraj5om17yg\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>37. USTALANIE WYSOKO\u015aCI SZKODY<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Wysoko\u015b\u0107 ewentualnego odszkodowania jest ustalana indywidualnie dla ka\u017cdej reklamacji.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Przy ocenie wysoko\u015bci szkody bierze si\u0119 pod uwag\u0119 w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">rzeczywist\u0105 warto\u015b\u0107 towaru;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zakres uszkodzenia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">stopie\u0144 utraty warto\u015bci;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">mo\u017cliwo\u015b\u0107 naprawy;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">dokumenty potwierdzaj\u0105ce warto\u015b\u0107;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">okoliczno\u015bci powstania szkody;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Klient mo\u017ce zosta\u0107 poproszony o faktur\u0119, paragon, potwierdzenie zakupu, wycen\u0119 lub inny dokument potwierdzaj\u0105cy warto\u015b\u0107.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugodawca nie stosuje w Regulaminie z g\u00f3ry ustalonego procentowego limitu odszkodowania za uszkodzenie przesy\u0142ki.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Ka\u017cda reklamacja jest oceniana indywidualnie pod wzgl\u0119dem zasadno\u015bci, odpowiedzialno\u015bci oraz rzeczywistego zakresu szkody.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_8503u1aym6fq\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>38. TERMIN ROZPATRZENIA REKLAMACJI<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugodawca udziela odpowiedzi na reklamacj\u0119 w terminie wynikaj\u0105cym z obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Co do zasady odpowied\u017a na reklamacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 przewozu rzeczy jest udzielana w terminie 30 dni od jej otrzymania, z uwzgl\u0119dnieniem szczeg\u00f3\u0142owych zasad wynikaj\u0105cych z przepis\u00f3w reguluj\u0105cych post\u0119powanie reklamacyjne.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Je\u017celi reklamacja wymaga uzupe\u0142nienia, Us\u0142ugodawca mo\u017ce wezwa\u0107 reklamuj\u0105cego do uzupe\u0142nienia brakuj\u0105cych informacji lub dokument\u00f3w w zakresie przewidzianym przepisami prawa.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Odpowied\u017a na reklamacj\u0119 mo\u017ce zosta\u0107 przes\u0142ana drog\u0105 elektroniczn\u0105 na wskazany adres e-mail.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_l3r8zjnqyen2\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>39. TRE\u015a\u0106 ODPOWIEDZI NA REKLAMACJ\u0118<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Odpowied\u017a na reklamacj\u0119 zawiera stanowisko Us\u0142ugodawcy dotycz\u0105ce zg\u0142oszenia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">W przypadku uznania reklamacji odpowied\u017a mo\u017ce zawiera\u0107:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">zakres uznania;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">ustalony zakres szkody;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">wysoko\u015b\u0107 przyznanego \u015bwiadczenia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">spos\u00f3b realizacji \u015bwiadczenia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">termin jego realizacji.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">W przypadku odmowy uznania reklamacji odpowied\u017a zawiera uzasadnienie stanowiska.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Stanowisko Us\u0142ugodawcy jest wydawane z uwzgl\u0119dnieniem obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_cy7cy0oqp0fc\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>40. ANULOWANIE ZAM\u00d3WIENIA<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Mo\u017cliwo\u015b\u0107 anulowania zam\u00f3wienia zale\u017cy od etapu jego realizacji.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Przed rozpocz\u0119ciem realizacji Klient mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 z Us\u0142ugodawc\u0105 w celu podj\u0119cia pr\u00f3by anulowania zam\u00f3wienia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Za rozpocz\u0119cie realizacji mo\u017cna uzna\u0107 w szczeg\u00f3lno\u015bci przekazanie zlecenia Kurierowi lub rozpocz\u0119cie przez Kuriera dojazdu do miejsca odbioru.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Je\u017celi zam\u00f3wienie zosta\u0142o ju\u017c przekazane do realizacji, mo\u017cliwo\u015b\u0107 jego anulowania mo\u017ce by\u0107 niemo\u017c\u0142iwa..<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_qo4cue73hzu9\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>41. ZMIANA ZAM\u00d3WIENIA<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Zg\u0142oszenie zmiany zam\u00f3wienia ba\u017a parametr\u00f3w lub danych w zam\u00f3wieniu, mo\u017ce by\u0107 niemo\u017cliwa po przekazaniu zam\u00f3wienia do realizacji.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Mo\u017cliwo\u015b\u0107 zmiany zale\u017cy od etapu realizacji.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Zmiana parametr\u00f3w mo\u017ce powodowa\u0107 zmian\u0119 ceny b\u0105d\u017a konieczno\u015b\u0107 z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia ponownie..<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Je\u017celi Kurier rozpocz\u0105\u0142 ju\u017c realizacj\u0119, zmiana mo\u017ce by\u0107 niemo\u017cliwa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_xiar6wg6yxfj\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>42. AKCEPTACJA REGULAMINU<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia Klient powinien mie\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 zapoznania si\u0119 z Regulaminem.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Akceptacja Regulaminu nast\u0119puje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w Systemie, je\u017celi System przewiduje tak\u0105 funkcjonalno\u015b\u0107.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_2ili601wmsi8\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>43. BEZPIECZE\u0143STWO<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Klient, Nadawca i Odbiorca zobowi\u0105zani s\u0105 przestrzega\u0107 zasad bezpiecze\u0144stwa.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Kurier mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 wykonania czynno\u015bci, kt\u00f3ra mog\u0142aby stwarza\u0107 zagro\u017cenie dla jego zdrowia lub \u017cycia, os\u00f3b trzecich, pojazdu albo przesy\u0142ki.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Kurier nie jest zobowi\u0105zany do wykonywania czynno\u015bci wykraczaj\u0105cych poza standardowy zakres us\u0142ugi, je\u017celi ich wykonanie wi\u0105za\u0142oby si\u0119 z zagro\u017ceniem.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_i0xiqj6b970b\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>44. DOKUMENTOWANIE REALIZACJI<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">System mo\u017ce rejestrowa\u0107 informacje dotycz\u0105ce realizacji zam\u00f3wienia, w szczeg\u00f3lno\u015bci:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">czas przyj\u0119cia zam\u00f3wienia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">przekazanie zlecenia Kurierowi;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">statusy;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">czas odbioru;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">czas dor\u0119czenia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">pr\u00f3by dor\u0119czenia;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">informacje dotycz\u0105ce kontaktu;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">inne dane zwi\u0105zane z realizacj\u0105 us\u0142ugi.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Dane dotycz\u0105ce przebiegu realizacji mog\u0105 by\u0107 wykorzystywane do:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">weryfikacji prawid\u0142owo\u015bci wykonania us\u0142ugi;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">rozpatrywania reklamacji;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">ustalania okoliczno\u015bci powstania szkody;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">obs\u0142ugi spor\u00f3w.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_wcdcbxkehf6g\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>45. NIEZGODNO\u015a\u0106 PRZESY\u0141KI Z DEKLARACJ\u0104<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Przyj\u0119cie przesy\u0142ki przez Kuriera nie oznacza potwierdzenia zgodno\u015bci jej rzeczywistej zawarto\u015bci, warto\u015bci, masy lub wymiar\u00f3w z informacjami podanymi w zam\u00f3wieniu.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Je\u017celi podczas odbioru oka\u017ce si\u0119, \u017ce przesy\u0142ka znacz\u0105co r\u00f3\u017cni si\u0119 od parametr\u00f3w zadeklarowanych przez Klienta, Kurier mo\u017ce wstrzyma\u0107 odbi\u00f3r i skontaktowa\u0107 si\u0119 z Us\u0142ugodawc\u0105.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugodawca mo\u017ce zaproponowa\u0107 zmian\u0119 warunk\u00f3w przewozu albo odm\u00f3wi\u0107 realizacji, je\u017celi przew\u00f3z na pierwotnych warunkach nie jest mo\u017cliwy.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_m3ua06irsum6\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>46. ZWROT PRZESY\u0141KI<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Je\u017celi dor\u0119czenie przesy\u0142ki nie jest mo\u017cliwe, Us\u0142ugodawca mo\u017ce podj\u0105\u0107 pr\u00f3b\u0119 ustalenia dalszego sposobu post\u0119powania.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Je\u017celi konieczny jest zwrot przesy\u0142ki do Nadawcy, mo\u017ce zosta\u0107 naliczona dodatkowa op\u0142ata, je\u017celi konieczno\u015b\u0107 zwrotu wynika z okoliczno\u015bci le\u017c\u0105cych po stronie Klienta, Nadawcy lub Odbiorcy.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">W przypadku przesy\u0142ki zawieraj\u0105cej towar wy\u0142\u0105czony z przewozu spos\u00f3b post\u0119powania ustalany jest z uwzgl\u0119dnieniem przepis\u00f3w prawa i wzgl\u0119d\u00f3w bezpiecze\u0144stwa.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_t5toouph779s\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>47. DANE OSOBOWE<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Dane osobowe s\u0105 przetwarzane w zwi\u0105zku z realizacj\u0105 us\u0142ug oraz obs\u0142ug\u0105 zam\u00f3wie\u0144.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Szczeg\u00f3\u0142owe zasady przetwarzania danych okre\u015bla Polityka Prywatno\u015bci dost\u0119pna w Serwisie.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugodawca mo\u017ce przekazywa\u0107 Kurierowi dane niezb\u0119dne do realizacji przewozu.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Klient powinien przekazywa\u0107 wy\u0142\u0105cznie dane niezb\u0119dne do realizacji zam\u00f3wienia.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_jke20k1igjp7\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>48. KOMUNIKACJA<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Podstawowym adresem kontaktowym Us\u0142ugodawcy jest:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: center\" align=\"left\"><b>kontakt@miejskikurier.pl<\/b><\/p>\n<ol style=\"text-align: center\" start=\"2\">\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugodawca mo\u017ce kontaktowa\u0107 si\u0119 z Klientem za po\u015brednictwem:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">poczty elektronicznej;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">SMS;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">telefonu;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">aplikacji;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">innych kana\u0142\u00f3w dost\u0119pnych w Systemie.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Klient powinien zapewni\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 odbierania komunikat\u00f3w zwi\u0105zanych z zam\u00f3wieniem.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_9turisu6dn12\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>49. PRZESY\u0141KI NIESTANDARDOWE \u2013 KONTAKT<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Klient zainteresowany przewozem przesy\u0142ki niestandardowej mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 z Us\u0142ugodawc\u0105 przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Zg\u0142oszenie nale\u017cy kierowa\u0107 na adres:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: center\" align=\"left\"><b>kontakt@miejskikurier.pl<\/b><\/p>\n<ol style=\"text-align: center\" start=\"3\">\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugodawca mo\u017ce przedstawi\u0107 indywidualn\u0105 ofert\u0119.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Indywidualna oferta mo\u017ce r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 od standardowego cennika i standardowych parametr\u00f3w.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Przew\u00f3z niestandardowy jest realizowany wy\u0142\u0105cznie po jego potwierdzeniu przez Us\u0142ugodawc\u0119.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_giun9oycf23\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>50. AWARIA SYSTEMU<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Serwis mo\u017ce by\u0107 czasowo niedost\u0119pny z powodu:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">prac technicznych;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">aktualizacji;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">awarii;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">problem\u00f3w z infrastruktur\u0105;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zdarze\u0144 niezale\u017cnych od Us\u0142ugodawcy.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugodawca podejmuje dzia\u0142ania zmierzaj\u0105ce do przywr\u00f3cenia dzia\u0142ania Systemu.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Awaria mo\u017ce czasowo uniemo\u017cliwi\u0107 sk\u0142adanie zam\u00f3wie\u0144, \u015bledzenie Kuriera lub dost\u0119p do historii zam\u00f3wie\u0144.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_6eeg3ce5u56r\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>51. POST\u0118POWANIE W PRZYPADKU NIELEGALNEJ ZAWARTO\u015aCI<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Nadawca nie mo\u017ce przekazywa\u0107 towar\u00f3w nielegalnych lub wy\u0142\u0105czonych z przewozu.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Brak kontroli zawarto\u015bci przez Kuriera nie oznacza jej akceptacji.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Je\u017celi Us\u0142ugodawca powe\u017amie uzasadnione podejrzenie, \u017ce przesy\u0142ka zawiera towar nielegalny lub niebezpieczny, mo\u017ce podj\u0105\u0107 dzia\u0142ania wymagane prawem.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">W razie potrzeby Us\u0142ugodawca mo\u017ce powiadomi\u0107 w\u0142a\u015bciwe organy.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_oa69g3tflvj2\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>52. ZMIANA REGULAMINU<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugodawca mo\u017ce zmieni\u0107 Regulamin w szczeg\u00f3lno\u015bci w przypadku:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p align=\"left\">zmiany prawa;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zmiany zakresu us\u0142ug;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zmian technologicznych;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">wprowadzenia nowych funkcjonalno\u015bci;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">zmian organizacyjnych;<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">konieczno\u015bci doprecyzowania postanowie\u0144.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Dla zam\u00f3wienia zastosowanie ma Regulamin zaakceptowany w chwili zawierania umowy, z uwzgl\u0119dnieniem bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Zmiany Regulaminu nie naruszaj\u0105 praw nabytych Klienta.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_fecqkdnvy79r\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>53. SPORY I POLUBOWNE ROZWI\u0104ZYWANIE SPOR\u00d3W<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Us\u0142ugodawca d\u0105\u017cy do polubownego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Klient powinien w pierwszej kolejno\u015bci zg\u0142osi\u0107 problem Us\u0142ugodawcy.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Zg\u0142oszenia mo\u017cna przesy\u0142a\u0107 na adres:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: center\" align=\"left\"><b>kontakt@miejskikurier.pl<\/b><\/p>\n<ol style=\"text-align: center\" start=\"4\">\n<li>\n<p align=\"left\">Post\u0119powanie reklamacyjne nie ogranicza praw Klienta wynikaj\u0105cych z bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Konsument mo\u017ce korzysta\u0107 z dost\u0119pnych pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozwi\u0105zywania spor\u00f3w konsumenckich, je\u017celi maj\u0105 zastosowanie.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_wzzrqr2mzd60\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>54. ROZDZIELNO\u015a\u0106 POSTANOWIE\u0143<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Je\u017celi kt\u00f3rekolwiek postanowienie Regulaminu oka\u017ce si\u0119 niewa\u017cne, bezskuteczne lub niewi\u0105\u017c\u0105ce, pozosta\u0142e postanowienia pozostaj\u0105 w mocy, chyba \u017ce przepisy prawa stanowi\u0105 inaczej.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Niewa\u017cne lub bezskuteczne postanowienie powinno zosta\u0107, w zakresie prawnie dopuszczalnym, zast\u0105pione rozwi\u0105zaniem zgodnym z prawem i mo\u017cliwie najbli\u017cszym jego celowi gospodarczemu.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_2bl2l3b3598o\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>55. PRAWO W\u0141A\u015aCIWE<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Do um\u00f3w zawieranych za po\u015brednictwem Miejski Kurier stosuje si\u0119 prawo polskie<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">W sprawach nieuregulowanych zastosowanie maj\u0105 w\u0142a\u015bciwe przepisy prawa, w szczeg\u00f3lno\u015bci przepisy dotycz\u0105ce przewozu, Kodeksu cywilnego, Prawa przewozowego oraz praw konsument\u00f3w.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h1 style=\"text-align: center\"><a name=\"_sah81by2op0\"><\/a> <span style=\"font-size: xx-large\"><b>56. POSTANOWIENIA KO\u0143COWE<\/b><\/span><\/h1>\n<ol style=\"text-align: center\">\n<li>\n<p align=\"left\">Regulamin wchodzi w \u017cycie z dniem wskazanym na pocz\u0105tku dokumentu.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Regulamin jest dost\u0119pny w Serwisie Miejski Kurier.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Aktualna wersja Regulaminu jest w\u0142a\u015bciwa dla zam\u00f3wie\u0144 sk\u0142adanych po jej wej\u015bciu w \u017cycie.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">W sprawach nieuregulowanych zastosowanie maj\u0105 przepisy obowi\u0105zuj\u0105cego prawa.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Je\u017celi kt\u00f3rekolwiek postanowienie Regulaminu oka\u017ce si\u0119 sprzeczne z bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cym przepisem prawa, zastosowanie ma ten przepis.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Pozosta\u0142e postanowienia Regulaminu pozostaj\u0105 w mocy.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p align=\"left\">Kontakt z Us\u0142ugodawc\u0105 w sprawach zwi\u0105zanych z Regulaminem i us\u0142ugami Miejski Kurier jest mo\u017cliwy pod adresem:<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: center\" align=\"left\"><a href=\"mailto:kontakt@miejskikurier.pl\"><span style=\"color: #1155cc\"><u><b>kontakt@miejskikurier.pl<\/b><\/u><\/span><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center\" align=\"left\">\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-56","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/miejskikurier.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/56","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/miejskikurier.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/miejskikurier.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miejskikurier.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miejskikurier.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=56"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/miejskikurier.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/56\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":57,"href":"https:\/\/miejskikurier.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/56\/revisions\/57"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/miejskikurier.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=56"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}